由苏州工业园区劳动和社会保障局发起,苏州圆才企业管理培训有限公司(简称:圆才o.hr)承办的——《2021年苏州工业园区千名班组长培训》项目,班组长是企业一线管理人员,他们的管理能力如何直接影响到员工的积极性发挥和工作的稳定。为进一步减少一线员工因班组长管理问题导致的流失,满足企业用工需求,园区于2011年开始对区内各制造型企业线长、领班等一线管理人员开展千名班组长管理能力提升项目培训。
基层管理者是现代企业生产现场运营管理的基础,随着改革开放四十年来的变化,社会新生代在社会价值观、知识结构、职业意识、生活方式、语言沟通等方面均有了很大的变化;而原有管理方式与管理文化,与现今的状况产生了显著的差异。
鉴于以上情况,今年的课程做了针对性调整,初步划分为三个方面,具体如下:
课程模块 | 课程名称 | 课程内容 | 课程收益 |
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自我管理 | 《情绪压力管理—如何克服工作带来的负面情绪》 | 1、认识情绪管理 2、有效的情绪管理 3、改变方程式 4、压力管理 |
我们生活在一个充满压力的时代,无论是客户的挑剔、供应商的紧催、同事之间的竞争、下属的半信半疑,还是领导的批评和指责,都无从改变,如何在现有的条件下积极调整自己的心态和认知,随即在行为上带来良好的工作业绩,都需要集中进行训练和感情疏导。 |
团队管理 | 《教练式员工辅导技能》 | 1、正确认知管理者的教练角色 2、教练对话的方向与GROW模型 3、教练式沟通的前提——3F倾听 4、逻辑层次模型与反馈技巧 | 1、正确认知管理者的教练角色,建立现代管理思维; 2、使学员学会在绩效面谈中运用GROW模型,有效为下属赋能; 3、使学员掌握3F倾听及反馈技巧,能够有效打开部属的心扉。 |
生产管理 | 《精益(低成本)改善与生产现场效率提升》 | 1、高效生产现场管理与“七”大浪费 2、现场改善的ECRS原则 3、动作分析—IE的科学管理 4、快速换模(SMED)-效率损失改善方案 5、联合作业(人机)- 联合作业改善方法 6、生产平衡法则 – 消除瓶颈 改善法 7、效率提升优化方案 | 精益改善针对生产现场员工操作,促使全员掌握提升效率的实用方法,减少不必要的工作内容与流程,真正做到“最少量的投入”“避免不增值的工作内容”“满足客户的需求”的工作精益目标 |