2021.10.14-10.14角色转变——从业务骨干到管理高手

  • 课程类别:职场软技能
  • 课程费用:2200元/人
  • 培训时间:2021-10-14 - 2021-10-14
  • 培训周期:1天
  • 培训地区:苏州工业园区
培训地点:
苏州工业园区苏虹中路225号星虹国际大厦19楼培训教室
培训对象:
部门骨干、后备干部
培训目标:
1、清晰了解管理的内涵
2、正确认知自身的角色,应对角色转变和做好角色定位
3、掌握辅佐上司的方法,借助上司实现目标
4、掌握管理下属的方法,学会用人和激励
5、掌握协调同事的方法,实现良好合作
培训内容:
日期:2021年10月14日(6小时,09:30-12:00,13:00-16:30)
地点:苏州工业园区苏虹中路225号星虹国际大厦19楼培训教室
讲师:程老师

【培训收益】
1、清晰了解管理的内涵
2、正确认知自身的角色,应对角色转变和做好角色定位
3、掌握辅佐上司的方法,借助上司实现目标
4、掌握管理下属的方法,学会用人和激励
5、掌握协调同事的方法,实现良好合作

【授课方式】
互动讨论、实做实练、自我提升、案例导入、引导发现、讲授分析、视频播放、角色扮演、总结提高、由浅入深,循序渐进,高效参与。

【课程建议对象】
部门骨干、后备干部

【培训课时】
1天

【课程特色】
一、情景式训练
1、自我觉知:解决问题最有效的方式
2、体验式:采集学员问题,老师引导或学员演练,发现问题的症结所在
3、教练式沟通:SEA(Support支持+Encouragment鼓励+Asking问责)

二、3E混合学习法
1、Enjoy乐享过程: 10%
2、Experience梳理经验: 20%
3、Explore探索实践: 70%

三、多元工具应用
1、Smith, W. E.:积极影响力®
2、Taylor Hartman, Roger Birkman,:Colour for People®出彩真我
3、Alex Cheng:管理者领导力素质模型

【课程大纲】
第一部分:角色认知
1、管理者的位置
2、不同层次管理者的定位与角色
3、管理商数LQ
4、管理技能曲线

第二部分:辅佐上司
1、让上司建立对自己的信任
2、向上请示汇报的程序
3、与不同类型领导沟通的技巧
控制型领导
互动型领导
实事求是型领导

第三部分:管理下属
1、激励管理
激励的含义与实质
员工激励的误区
马斯洛的需要层次理论在员工管理中的应用
金字塔人-马斯洛需求层次理论
管理者的激励菜谱
2、授权管理
授权的概念
授权过程的五个步骤
授权中的权责问题
授权的有效方式
3、时间管理
时间管理的三个关键词:效能、效率、勤恳
时间管理的常见误区
时间管理矩阵

第四部分:协调同事
1、跨部门沟通
出色跨部门沟通原则1-曲线-口头沟通三要素
出色跨部门沟通原则2-赞美与批评
练习赞美:增加跨部门沟通中的积极工作行为(ISSE模型)
练习批评:增加跨部门沟通中的积极工作行为(SHARE模型)
2、跨部门协作
跨部门协作中的4P法则
跨部门协作的三大要素
跨部门协作的干系人分析
跨部门协作的四大基础:RCCD法则

【讲师介绍】程老师

中国二级心理咨询师
澳大利亚Chisholm Institute管理学副教授
澳大利亚职业教育教师资格四级证书
中组部全国干部培训基地浙江大学管理心理学课程主讲导师
中国矿业大学高级访问学者

资历:
江苏省政府采购评审专家
西交利物浦大学校外导师
江苏培训行业联谊会顾问专家
Colour For People®出彩真我®认证培训师导师
MTa®体验引导师
Belbin®团队角色授证导师
Orelaxn®状态管理资深教练
上海交通大学、复旦大学、南京大学、南京财经大学、西安交通大学特聘讲师
ZJSTV浙江卫视,SBS苏州广电 点评嘉宾

核心课程:
一、通用管理类系列
1、卓越沟通技巧/出色跨部门沟通与协作
2、高效团队建设与管理(1天版/2天版/3天版)
3、有效冲突应对与管理
4、软管理:用95后的思维管理95后(1天版/2天版)
5、积极领导力:打造领导者和谐人际关系
6、魅力培训师TTT(模块教学+训后辅导)

二、高端系列(总裁班,MBA班,高管研修班)
1、积极领导力:心智模式与管理决策(模块教学+线上辅导+线下面谈+Orelaxn®状态管理测评)
2、赋能领导力(模块教学+线上辅导+赋能测评)
3、情商领导力:模型解析 能力伸展(模块教学+线上线下辅导+CFP®个体性格特质测评)
4、从员工管理到“人心”领导(模块教学+线上线下辅导+CFP®个体性格特质测评)
5、全景案例——管理的本质与现实问题的解决(模块教学+线上线下辅导)
6、组织状态管理(模块教学+线上线下辅导)

三、心理类系列:
1、洞察人心的管理沟通
2、心理调适和压力纾解
3、阳光心态与自我管理
4、人际交往中的心理策略
5、英国Colour For People®出彩真我 性格色彩心理学

工作经历:
曾任:
2004—2007年 恩波教育集团人力资源经理:全面负责人力资源部门的工作。
2008—2013年 明日集团项目运营总监、运营副总裁

现任:
澳大利亚Chisholm Institute管理学副教授
Sounds友趣传媒有限公司 执行总裁
美亚视野(中国)信息科技有限公司Global Trade Online董事

客户:
制造:三星电子、vivo、英格索兰、TOTO、天弘科技、水星海事、横河电机、中信泰富集团、舍弗勒摩擦、摩根陶瓷、爱恩机械、威廉姆斯控制、艾科斯辅助设备、天准精密、住友光电、牧田电动、大金空调、雅士利涂料、东利纺织、易升电梯、APP金光集团、三菱空调、加意包装、布勒机械

电子:索尼、沪士电子、沪利微电、璨宇光学、国巨电子、扬皓光电、四海电子、日月新半导体

电力:浙能集团、温能集团、四川明星电力、嘉兴电力、大唐集团、南瑞集团

金融:中国银行、工商银行、农业银行、建设银行、交通银行、招商银行、光大银行、民生银行、兴业银行、浦发银行、上海银行、北京银行、南京银行、中国邮政储蓄银行、苏州银行、昆山农商行、张家港农商行、太仓农商行、吴江农商行、无锡银行、江阴银行、紫金农商行、南通农商行、淮安农商行、泰州农商行、高邮农商行、民丰农商行、江南农商行、兴业证券、中信证券、东吴证券
医药:卫材药业、沃德生物、锐珂医疗、优科生物、嘉事明伦医疗器材、圣爱医院、东南医院

汽车:一汽丰田、利星奔驰、华晨宝马、江铃集团、麦格纳汽车技术、奥杰汽车技术、中汽中心

互联网:苏宁易购、阿里巴巴、腾讯、百度、京东、美团、网易、58同城、猪八戒

航空:东方航空、上海航空、南方航空、春秋航空、吉祥航空、澳洲航空、上海商飞

科技:中国移动、中国电信、湖光光电、阿特斯、南京鼎阳、仁宝资讯、华宝电脑、爱知科技

地产:绿城集团、路劲集团、华润置地、景瑞地产、新建元、和记黄埔、乾元置地、云南建工
能源:中石油、中船重工、清源华衍水务、上海电气、上海石油天然气、中广核集团、天合光能

其他:常州恐龙园、无锡灵山、宜家、葛洲坝、光明乳业、瀚宇物流、明月光学、美联英语

荣誉奖励:
2015年 获得西交利物浦大学“优秀校外导师”
2016年 获得上海交通大学海外教育学院“年度最佳讲师”
2018年 获得澳大利亚Chisholm Institute“年度最佳领导力讲师

出版著作:
1、商务英语应用文模板大全—山东科学技术出版社,2009年6月
58个实战案例,商务应用问题,易学好用
2、有效冲突管理—中国财政经济出版社,2013年9月
企业管理的技巧宝典,掌控人心的赢家手册
3、色彩人生—浙江大学出版社,2014年11月 入选教育部面向21世纪精品课程规划教材
中国第一本“色彩心理学领域”的专业书籍。尊重个体差异,创造和谐环境
4、跟任何人聊得来—民主与建设出版社,2015年12月
成为聊天高手,提高增强社会竞争力想认识谁就认识谁
培训讲师:
程老师
报名截止:
2021-10-11
培训语言:
中文
报名已截止